小细节大文明：怎么微笑礼仪篇

笑具有传递信息、沟通感情的作用。一个简单的微笑常常能够消除人与人之间的陌生感，拉近彼此的距离。掌握良好的微笑礼仪，能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛，减轻人们身体上和心理上的压力。

您懂得，微笑给人亲切自然的感觉；

别忘了，陌生场所用微笑沟通情感。

微笑的礼仪标准是眼睛笑、眼神笑、嘴角上翘，给人亲切自然的感觉。当我们与他人相遇时，与周围人目光相对时，为他人服务时，到一个陌生的场所时，不妨用微笑来沟通情感，会很快拉进彼此间的距离，让我们成为受欢迎的人。

您懂得，微笑是化解矛盾的好办法；

别忘了，微笑使别人不会恶语相向。

微笑意味着你正在向别人敞开心扉，别人便不会恶语相向。果敢性格陪伴下的微笑更能让那些对你不怀好意的人望而却步。

您懂得，真心微笑别人能感受到；

别忘了，来自于内心的幸福乐观。

真心的微笑，别人很容易能够感受到，因为它伴随着笑眯眯的眼睛、眼角的皱纹、拉紧的下眼帘，还有暖暖的温情，那是来自于内心的幸福，乐观，以及心底最真挚的情感。

您懂得，微笑要适度有节制；

别忘了，不能随心所欲乱笑。

虽然微笑是人们交往中最有吸引力、最有价值的面部表情，但也不能随心所欲，随便乱笑，想怎么笑就怎么笑，不加节制。

您懂得，微笑时口气要清新；

别忘了，保持良好口腔卫生。

牙齿缝中有异物或口气不清新会令你的笑容大打折扣，保持口腔清洁、口气清新，养成良好的卫生习惯，会让你的微笑更有魅力。

不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。